Как увеличить продажи на 60% в кондитерской онлайн-школе
Проект: Курс по обучению профессии трюфелье
Проект: Курс по обучению профессии трюфелье
Цель: набор участников на 3 поток курса и увеличение продаж
Точка А в проекте:
Эксперт Елена Горнова, преподаватель с 10-летним опытом в сфере кулинарии и трюфельного дела, оказалась в кризисной ситуации:
Какая работа была проведена:
Комплексный анализ включал:
Что было выявлено:
Точка А в проекте:
Эксперт Елена Горнова, преподаватель с 10-летним опытом в сфере кулинарии и трюфельного дела, оказалась в кризисной ситуации:
- С февраля 2022 года активное продвижение было приостановлено.
- 8 месяцев публиковался только лайт-контент без притока новой аудитории.
- Курсы продолжали существовать, но отсутствовали новые участники, и продажи снизились до минимума.
Какая работа была проведена:
1. Аудит проекта и анализ аудитории
Комплексный анализ включал:
- Изучение существующей аудитории и поиск новых сегментов.
- Аудит сайта, автоворонки и клиентских коммуникаций.
- Сравнение с конкурентами для выявления слабых мест и точек роста.
Что было выявлено:
- Продукт востребован, но аудитория устала от однотипного контента.
- Средний тариф выглядел недостаточно привлекательным.
2. Переработка тарифов и продукта
- Повышение цен на 40%.
- Средний тариф скорректирован так, чтобы стать наиболее выгодным и привлекательным для клиентов (акцент на обратную связь и дополнительные материалы).
- Упрощён вход в продукт через структурированный вебинар с чётким оффером.
3. Контент и продающая стратегия
- Разработка вебинара как основного инструмента продаж (структура с прогревом и яркой демонстрацией ценности курса).
- Полная перезагрузка контента в соцсетях: новые рецепты, полезные статьи, истории учеников.
- Создание цепочки писем для прогрева и дожима аудитории после вебинара.
4. Работа с аудиторией и дожим продаж
- Запущена серия писем с кейсами, результатами учеников и ограниченными офферами.
- Офферы стимулировали аудиторию выбирать средний тариф как наиболее выгодный.
- Вовлечение через соцсети: регулярные сторис и посты с ответами на вопросы, лайв-эфиры с Еленой Горновой.
Сложности, которые были в работе с проектом:
Результаты:
Выводы:
Кейс доказывает, что даже в кризисной ситуации можно вернуть проект к росту:
- Длительный период без активного продвижения: аудитория успела «охладеть», поэтому потребовалась перезагрузка всех коммуникаций.
- Рост цен: опасения клиента о снижении продаж после увеличения стоимости тарифов.
- Переработка продукта: необходим был тонкий подход к изменению оффера, чтобы сохранить ценность и при этом повысить доход.
Результаты:
- Рост продаж на 60%.
- 90% участников выбрали средний тариф с обратной связью (стоимость — 35 000 ₽), что подтвердило эффективность стратегии.
- Увеличение среднего чека, что положительно отразилось на общей выручке.
Выводы:
Кейс доказывает, что даже в кризисной ситуации можно вернуть проект к росту:
- Аудит текущего состояния и корректировка стратегии способны перезапустить продажи.
- Правильный акцент на ценности продукта и качественная работа с аудиторией увеличивают прибыль.
- Грамотно выстроенная маркетинговая стратегия позволяют достичь поставленных целей.
*цена действует до 31 января 2025 года
Хотите узнать, где скрыт потенциал роста в вашем проекте и как снизить стоимость привлечения клиентов?
